اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

اطلاعات و سوالات

سوالات متداول

بعد از ثبت سفارش، شما یک کد پیگیری از طریق پیامک دریافت خواهید کرد. با استفاده از این کد، می‌توانید وضعیت ارسال سفارش خود را از طریق بخش “پیگیری سفارش” در سایت پست مشاهده کنید.

در صورت دریافت نکردن مشکل از سمت پست بوده، که میتوانید به شماره ای گذاشته شده در سایت از طریق واتساپ یا تلگرام پیگیری کنید.

بله، شما می‌توانید محصولاتی که به دلایل خرابی یا عدم تطابق با توضیحات محصول به شما ارسال شده‌اند، ظرف 48 ساعت از تاریخ دریافت بازگشت دهید یا تعویض کنید. لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های بیشتر را دریافت کنید.

توجه بفرمایید که محصولات قبل از ارسال به شما کاملا تست می شوند.

خیر، فروشگاه ما تنها به صورت آنلاین فعالیت می‌کند و تمام سفارشات از طریق وب‌سایت و ارسال پستی انجام می‌شود. با این حال، شما می‌توانید به راحتی از هر نقطه کشور سفارش دهید.

 

برای دریافت اخبار تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، می‌توانید در خبرنامه ما عضو شوید یا ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید. به این ترتیب، هیچ یک از تخفیف‌های جدید و برنامه‌های ویژه را از دست نخواهید داد.

 

بله، اگر قصد خرید عمده دارید، می‌توانید با تیم فروش ما تماس بگیرید تا جزئیات مربوط به قیمت‌ها، تخفیف‌ها و شرایط ویژه خرید عمده را دریافت کنید. ما خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم.